Términos y condiciones

Los participantes en una fiesta en tranvía deben tener al menos 18 años.

Explicación de los términos utilizados a continuación:

Tramparty – el vendedor del servicio – la fiesta en tranvía a la que se aplican estos Términos y condiciones.
Organizador – persona física o persona que representa a una persona jurídica que encarga a nuestra empresa la organización de una fiesta;
Cliente – persona que ha comprado una entrada para una fiesta abierta (con entradas) organizada por Tramparty

 

1. Entradas

Fiesta privada

El proceso de reserva de una fiesta privada comienza con el envío del formulario cumplimentado en la sección «Reservar» de nuestra web. En cuanto se acuerdan los detalles del evento, el cliente recibe un correo electrónico con el presupuesto final de la fiesta. Tramparty se reserva el derecho a modificar el precio final del servicio antes de la firma/entrada en vigor del contrato con el Organizador.
Si la reserva se cancela con menos de 5 días laborables de antelación al evento, el Organizador deberá cubrir el coste total de la fiesta / el anticipo y cualquier importe abonado por la fiesta no serán reembolsados.
Si la fiesta no se celebra por culpa de Tramparty, reembolsaremos todo el dinero que el Organizador nos haya pagado por la fiesta.
Si la fiesta se interrumpe o no se celebra porque los participantes incumplen los Términos y condiciones o las normas de seguridad y conducta, el Organizador no tendrá derecho al reembolso del importe pagado por la fiesta.
En caso de daños en bienes propiedad de Tramparty o de MPK Kraków S.A., el Organizador y/o los participantes en la fiesta serán responsables civilmente de las pérdidas ocasionadas.

Esperamos haber escrito lo anterior solo por formalidad y que ninguna de estas situaciones ocurra nunca 🙂

Fiestas con entrada

Al comprar una entrada para una fiesta con entrada, el cliente acepta automáticamente los Términos y condiciones de esa fiesta publicados en nuestra web.

Tramparty se reserva el derecho a modificar los precios de las entradas de las fiestas con entrada; sin embargo, el precio pagado por el Cliente por la entrada a una fiesta determinada es definitivo y no puede modificarse una vez realizado el pago. Las entradas no son reembolsables, salvo que la fiesta no se haya celebrado por culpa de Tramparty o por causa de fuerza mayor; en tales casos, el Cliente recibe el reembolso del 100 % del precio de la entrada. Si la fiesta se interrumpe o no se celebra porque los participantes incumplen los Términos y condiciones o las normas de seguridad y conducta, el Cliente no tendrá derecho al reembolso del importe pagado por la fiesta.

2. Seguridad

Durante la fiesta, todos los participantes deben respetar las siguientes normas de seguridad:

  • Está prohibido cualquier comportamiento que pueda causar lesiones o poner en peligro la vida de algún participante, y conlleva la expulsión inmediata de la fiesta
  • Está prohibido obstaculizar al conductor del tranvía, distraerlo de cualquier forma o ignorar sus instrucciones
  • Está prohibido apoyarse en las puertas, viajar en los escalones y abrir las puertas con el tranvía en marcha.
  • Está prohibido el uso injustificado del freno de emergencia, que puede conllevar una multa
  • Está prohibido fumar en el tranvía
  • Está prohibido ensuciar el tranvía; toda la basura debe depositarse en las bolsas de plástico disponibles a bordo
  • Está prohibido asomarse por las ventanas o sacar las manos, las piernas u otras partes del cuerpo por las ventanas del tranvía, ya que puede causar lesiones graves, discapacidad o incluso la muerte: ¡los postes de la catenaria están muy cerca de las ventanas del tranvía!
  • Está prohibido arrojar basura o cualquier otro objeto peligroso fuera del tranvía, y puede conllevar la expulsión inmediata de la fiesta
  • Está prohibido subir a bordo objetos peligrosos que puedan poner en riesgo a otros participantes
  • Cualquier daño mecánico al tranvía o al equipo conlleva la expulsión inmediata de la fiesta, así como responsabilidad civil
  • Los participantes en la fiesta deben seguir las instrucciones del personal de Tramparty destinadas a garantizar la seguridad y el buen desarrollo de la fiesta.
  • No está permitido beber alcohol con el conductor del tranvía 😉

 

3. Responsabilidad

Tramparty se responsabiliza de los actos cometidos por su personal durante la fiesta, excepto los que provoquen lesiones o la muerte de los participantes. La responsabilidad económica de Tramparty se limita al valor de la entrada adquirida para la fiesta. Tramparty no se responsabiliza de los actos cometidos por los participantes, especialmente bajo los efectos del alcohol o las drogas.

4. Obligaciones generales

El Cliente está obligado a pagar la entrada a la fiesta, seguir las instrucciones del equipo de Tramparty, cubrir los daños que cause durante la fiesta y llegar puntual al punto de salida. Tramparty está obligada a atender la fiesta y a sus clientes conforme a los estándares aceptados.