Termini e condizioni

I partecipanti a una festa sul tram devono avere almeno 18 anni.

Spiegazione dei termini utilizzati di seguito:

Tramparty – il venditore del servizio – la festa sul tram a cui si applicano i presenti Termini e condizioni.
Organizzatore – persona fisica o persona che rappresenta una persona giuridica e che incarica la nostra azienda di organizzare una festa;
Cliente – persona che ha acquistato un biglietto d’ingresso a una festa aperta (con biglietto) organizzata da Tramparty

 

1. Biglietti

Festa privata

La procedura di prenotazione di una festa privata inizia con l’invio del modulo compilato nella sezione “Prenota” del nostro sito. Non appena i dettagli dell’evento sono concordati, il cliente riceve un’e-mail con il preventivo finale della festa. Tramparty si riserva il diritto di modificare il prezzo finale del servizio prima della firma/entrata in vigore del contratto con l’Organizzatore.
Se la prenotazione viene annullata meno di 5 giorni lavorativi prima dell’evento, l’Organizzatore dovrà sostenere l’intero costo della festa / l’acconto e qualsiasi importo versato per la festa non verranno rimborsati.
Se la festa non si svolge per colpa di Tramparty, rimborseremo tutte le somme versateci dall’Organizzatore per la festa.
Se la festa viene interrotta o non si svolge perché i partecipanti violano i Termini e condizioni o le regole di sicurezza e di comportamento, l’Organizzatore non avrà diritto al rimborso dell’importo pagato per la festa.
In caso di danni ai beni di proprietà di Tramparty o di MPK Kraków S.A., l’Organizzatore e/o i partecipanti alla festa risponderanno civilmente dei danni causati.

Speriamo di aver scritto quanto sopra solo per formalità e che nessuna di queste situazioni si verifichi mai 🙂

Feste con biglietto

Acquistando un biglietto per una festa con biglietto, il cliente accetta automaticamente i Termini e condizioni di quella festa pubblicati sul nostro sito.

Tramparty si riserva il diritto di modificare i prezzi dei biglietti per le feste con biglietto; tuttavia il prezzo pagato dal Cliente per il biglietto di una determinata festa è definitivo e non può essere modificato dopo il pagamento. I biglietti non sono rimborsabili, salvo che la festa non si sia svolta per colpa di Tramparty o per cause di forza maggiore; in tali casi il Cliente riceve il rimborso del 100% del prezzo del biglietto. Se la festa viene interrotta o non si svolge perché i partecipanti violano i Termini e condizioni o le regole di sicurezza e di comportamento, il Cliente non avrà diritto al rimborso dell’importo pagato per la festa.

2. Sicurezza

Durante la festa tutti i partecipanti devono rispettare le seguenti regole di sicurezza:

  • È vietato qualsiasi comportamento che possa causare lesioni o mettere in pericolo la vita dei partecipanti; comporta l’allontanamento immediato dalla festa
  • È vietato ostacolare il conducente del tram, distrarlo in qualsiasi modo o ignorare le sue istruzioni
  • È vietato appoggiarsi alle porte, viaggiare sui gradini e aprire le porte mentre il tram è in movimento.
  • È vietato l’uso ingiustificato del freno di emergenza, che può comportare una multa
  • È vietato fumare sul tram
  • È vietato sporcare il tram; tutti i rifiuti vanno messi negli appositi sacchetti di plastica presenti a bordo
  • È vietato sporgersi dai finestrini o sporgere mani, gambe o altre parti del corpo, perché ciò può causare lesioni gravi, invalidità o persino la morte: i pali della linea aerea sono molto vicini ai finestrini del tram!
  • È vietato gettare rifiuti o altri oggetti pericolosi fuori dal tram; può comportare l’esclusione immediata dalla festa
  • È vietato portare a bordo oggetti pericolosi che potrebbero mettere a rischio gli altri partecipanti
  • Qualsiasi danno meccanico al tram o alle attrezzature comporta l’allontanamento immediato dalla festa e la responsabilità civile
  • I partecipanti alla festa devono seguire le istruzioni del personale Tramparty volte a garantire la sicurezza e il buon svolgimento della festa.
  • Non è consentito bere alcolici con il conducente del tram 😉

 

3. Responsabilità

Tramparty risponde degli atti compiuti dal proprio personale durante la festa, ad eccezione di quelli che causano lesioni o la morte dei partecipanti. La responsabilità finanziaria di Tramparty è limitata al valore del biglietto acquistato per la festa. Tramparty non risponde degli atti compiuti dai partecipanti alla festa, in particolare sotto l’effetto di alcol o droghe.

4. Obblighi generali

Il Cliente è tenuto a pagare il biglietto della festa, a seguire le istruzioni dello staff Tramparty, a risarcire eventuali danni causati durante la festa e ad arrivare puntuale al punto di partenza. Tramparty è tenuta a servire la festa e i suoi clienti secondo gli standard riconosciuti.